【多一分安全意識,讓服務走得更安心】
第一線服務工作,有時也會遇到意想不到的狀況。
7月份,本院南部服務中心特別邀請具有格鬥與警察專業背景的黃順吉老師,帶領社工、視障老師及第一線的工作人員,進行防身術與自我安全訓練。
雖然我們主要服務視障朋友,但在訪視、外出服務或進入不同場域的過程中,仍可能面對陌生環境、情緒衝突或突發狀況。因此除了學習如何服務別人,工作人員也需要懂得觀察環境、保持安全距離,並在必要時保護自己。
這次課程從實際可能遇到的情境出發,透過示範與練習,讓大家多一點警覺,也多一些面對突發狀況的應變方法。
照顧好自己,也是持續做好服務的重要一環。