落實金融服務多元共融

視障者在日常生活中，常常面對來自環境、資訊與行動上的多重挑戰，此次課程陪同服務對象至「中國信託」學習使用語音提款機，主要以觸覺方式來認識提款機的基本構造。透過探索的過程，服務對象反覆以雙手觸摸確認各個功能區，如:數字按鍵、插卡區、現金出口等位置，以加深印象並建立心理地圖。

對於這次的訓練，不僅是熟悉提款機操作，更重要的是提升服務對象「財務自主管理」的能力。能夠獨立進行提款、查詢餘額或管理現金，對視障者來說不只是便利性問題，更是關乎個人自主與隱私權益，象徵著他們在生活中掌握經濟決策權的具體表現。

藉由本次課程，可以更加理解無障礙設計與輔助科技對視障者的重要性，也特別感謝「中國信託-新莊分行」的支持與協助，所附設的提款機皆提供語音導引的無障礙功能，落實CRPD精神，為不同需求的身障者打造多元且友善的金融服務環境，也讓每一位身障者都能在平等、尊嚴與自主的前提下，活出自己選擇的生活。